安心できる業者でありたい①/八尾市 外壁塗装・屋根塗装専門店 トップペイント
こんにちは！
八尾市で、外壁塗装・屋根塗装専門トップペイントの山本です。
今回は どんな業者が安心できるのかを見ていきたいと思います。
まず第一に、基本的な事ではありますが、
「お客様の立場にたってご提案をしたり、ご説明をしたりしているか？」
かくいう私ができているか？といえば、
お客様に聞いてみないとわかりませんが・・・(汗)
やはり、お客様は、外壁塗装・屋根塗装・建築全般については、
建築業界でお仕事されている人以外は、わからないことが多いと思います。
そのわからないところをそのままにして、施工をしてしまうのが、
トラブルを招いたりします。
お客様がわからないところはドンドン質問していく事も大切ですが、
何より業者側が親身になってくれているかどうかが大切です。
私も今まで、お客様とのコミュニケーション不足により
失注になったこともありました。
それでは、ダメなんですね(泣)
外壁塗装・屋根塗装・建築全般は、財産を扱うわけですから、
安い買い物ではありません。
ですので、しっかりとしたコミュニケーションをとって、
ご納得していただいた上で、ご利用いただく事が大切です。
かなり、反省しました(泣)
でも、失注のおかげといえば失礼ですが、
勉強させていただいたことを生かさせていただいております。
自分の話に走ってしましましたが、何が言いたいかといいますと、
コミュニケーションをとれる環境があり、
質問にも親身になってくれてる業者が、「安心できる業者」です。
私もそういう業者でありたいと、日々努力しております。
小さなことでも結構ですので、いつでもご相談ください！！
スタッフ一同お待ちしております！！
第二は、また次回「安心できる業者でありたい②」で
アップさせていただきたいと思います。
お読みいただき、ありがとうございました。
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八尾市の外壁塗装・屋根塗装専門店 トップペイント
ショールーム住所：大阪府八尾市青山町1-4-6
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